سياسات الاسترجاع لمركز هلوب للتدريب

سياسيات الاسترجاع لمركز هلوب للتدريب

1-سياسية الدفع:

      ·         تدفع الرسوم كاملة من تاريخ الإعلان الي قبل اليوم الأول للدورة و نتعامل بنظام التقسيط.

      ·         الرسوم شاملة لضريبة القيمة المضافة.

      ·         تعرض جميع رسوم الدورات التدريبية بالعملة المحلية وتكون مستحقة فوراً من خلال وسائل الدفع عبر المنصة فيزا – ماستركارد – مدى – نقدي.

      ·         لا نتحمل في مركز هلوب للتدريب أي مسؤولية خطأ من المتدرب في عملية الدفع، أو تعرُّض البطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع لعمليات القرصنة أو الاحتيال عبر الانترنت.

2-سياسة الاسترجاع المالي:

      ·         يحق للمتدرب طلب استرجاع الرسوم كاملة في حال تم إلغاء الدورة من قبل المركز.

      ·         في حال تأجيل الدورة من قبل المركز لا يحق للمتدرب استرجاع الرسوم الا خلال 3 أيام من عملية الشراء.

      ·         لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ بعد بدء الدورة وصدور الشهادة.

· في حال تم تاكيد الموعد للمتدرب لحضور الدورة وطلب المتدرب التاجيل لايحق له استرجاع المبلغ .

. في حال طلب العميل الغاء الدورة قبل البدء بها خلال 3 ايام من عملية الشراء تقتضي اجراءات الاسترجاع للمبلغ المال14 كحد اقصى بعد طلب العميل الالغاء

4-طرق الاسترجاع:

      ·         يتم استرجاع المبالغ خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل من خلال التحويل البنكي او حضور المتدرب و استلام المبلغ كاش.

      ·         يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر واتساب المركز أو البريد الإلكتروني الرسمي مع ذكر اسم المتدرب، اسم الدورة، وتاريخها.

5-استثناءات:

      ·         لا تشمل سياسة الاسترجاع العروض الخاصة أو الخصومات المعلنة.

      ·         في حال الغياب بدون إبلاغ، تُعتبر الرسوم غير مستردة.

· في حال طلب التأجيل من قبل المتدرب تعتبر الرسوم غير مستردة